תנאי שימוש – קארט קוסמטיקס בע"מ
- מבוא
- ברוכים הבאים לאתר האינטרנט www.co.il (להלן: "האתר"), אתר זה מנוהל ומופעל על ידי קארט קוסמטיקס בע"מ, מרחוב דוד סחרוב 11, ראשל"צ (להלן: "החברה").
- האתר מהווה פלטפורמה מקוונת לפרסום, מתן אינפורמציה ושיווק של מוצרי הקוסמטיקה של החברה (להלן: "המוצרים").
- הנך נדרש לקרוא בעיון את כל תנאי השימוש שיפורטו להלן (להלן: "תנאי השימוש").
- אישורך את תנאי השימוש ו/או גלישתך ו/או כניסתך לאתר מהווה/ים את הסכמתך לכל תנאי השימוש, כמו גם את הסכמתך לכל המפורט במסמך מדיניות הפרטיות של החברה המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
- תנאי השימוש מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל תאגיד ו/או גוף כזה או אחר (להלן: "משתמש") שיעשה שימוש באתר. לפיכך, משתמש, הגולש ו/או עושה שימוש באתר, מצהיר כי הוא קרא את כל תנאי השימוש והינו מודע ומסכים לכל התנאים האמורים ללא יוצא מן הכלל ומסכים ומתחייב לפעול על פיהם. לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או זכות ו/או תביעה כנגד החברה ו/או כל מי מטעמה בקשר לשימוש בו באתר מעבר לזכויות המסורות לו בהתאם לתנאי שימוש אלו.
- אם אינך מסכים למי מתנאי השימוש, כולם או חלקם, הנך נדרש שלא לגלוש ו/או לעשות כל שימוש שהוא באתר.
- תנאי השימוש מיועדים לנשים וגברים כאחד ונוסחו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
- הכותרות המפורטות בתנאי השימוש דנן הינן לשם הנוחות בלבד ואין לייחס להן משמעות אחרת ו/או להשתמש בהן לצרכי פרשנות.
- כל אדם, תאגיד ו/או כל גוף כזה או אחר רשאי לגלוש באתר, למטרות חוקיות בלבד ולשם חשיפה למוצרים שונים באמצעותו, וזאת בכפוף לתנאי השימוש ולכל דין.
- השארת פרטים באתר
- המשתמש רשאי לבחור להשאיר פרטיו באתר באמצעות הכנסת פרטים אישיים. החברה תעשה את מירב המאמצים להשיב למשתמש שהשאיר פרטים על מנת לספק לו מידע.
- במסגרת השארת הפרטים על המשתמש למסור פרטים מלאים, לרבות שם מלא, כתובת, פרטי התקשרות (לרבות מספר טלפון וכתובת דוא"ל). מטרת השארת הפרטים היא יצירת קשר על ידי המשתמש עם החברה על מנת לקבל הבהרות ו/או לשאול שאלות אודות המוצרים המופיעים באתר. בנוסף, המשתמש רשאי לאשר קבלת דיוור וחומר פרסומי.
- קניין רוחני
- החברה ו/או מי מטעמה הינם הבעלים של כל הזכויות, לרבות מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר ובכל תוכן ו/או מידע ו/או תצוגה ו/או תוכנה ו/או עיצוב גרפי המופיעים במסגרתו וכן בסימני המסחר שלה, ולמעט פרסומים/ תכנים/ מידע/ עיצובים גרפיים שהועלו לאתר שהינם של צדדים שלישיים, וכן הבעלים של כל הסודות המסחריים, שפותחו ו/או תוכננו ו/או חוברו ו/או נוצרו על-ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או מי עבורה ו/או שהזכויות בהן הועברו לחברה מצד שלישי.
- אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או להעביר לצד ג' ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים/ מידע/ תצוגות/ תוכנות/ עיצובים גרפיים ו/או בסימנים המסחריים של החברה ו/או לעשות בהם כל פעולה, במישרין או בעקיפין, האסור על-פי כל דין, לרבות אך לא רק חוק זכויות יוצרים תשס"ח-2007 ו/או פקודת סימני מסחר תשל"ב-1972 ו/או חוק עוולות מסחריות תשנ"ט-1999, אלא אם החברה התירה זאת למשתמש במפורש, מראש ובכתב.
- הגבלת אחריות של החברה ו/או מי מטעמה
- המוצרים המפורסמים באתר זמינים לרכישה באמצעות מפיצים מורשים בלבד, כגון קוסמטיקאיות או נותני שירותים אחרים בתחום, ואינם נמכרים ישירות על ידי החברה לצרכן הקצה. החברה אינה נושאת באחריות כלשהי בנוגע לאיכות המוצרים, התאמתם לצרכים ספציפיים, או כל עניין אחר הקשור ברכישת המוצרים מהמפיצים. זאת למעט מכירת המוצרים ישירות לבעלי עסקים (B2B) באמצעות פניה ישירה לחברה (מכירה שלא באמצעות האתר).
לכל שאלה, פנייה או תלונה הנוגעות למוצרים שנרכשו לרבות בנוגע לביטולים ו/או החזרות, המשתמש נדרש לפנות ישירות אל המפיץ ממנו בוצעה הרכישה.
- החברה אינה מתחייבת שהאתר והגלישה בו לא יופרעו, יפעלו כסדרם בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ו/או שגיאות ו/או יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי האתר, ללא נזקים, קלקולים, כשלים ותקלות (טכניות ואחרות) אצלה ו/או אצל כל צד שלישי, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לחברה ו/או ברשת האינטרנט ו/או ברשת הטלפוניה ו/או ברשת הסלולארית ו/או אצל המפעילים של רשתות האינטרנט/טלפוניה/סלולארית ו/או בכל מדיה אחרת אשר באמצעותה ניתן לעשות שימוש באתר. המשתמש מאשר ומצהיר בזאת כי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין כל המפורט לעיל והוא מוותר בזאת מראש ויתור מלא, סופי ומוחלט על כל סעד מכל סוג שהוא כנגד החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה.
- החברה רשאית למנוע ו/או להפסיק שימוש של המשתמש ו/או כל גורם שהוא באתר, בכל מקרה שהשימוש בו ייעשה באופן בלתי ראוי ו/או בלתי סביר, והכל על-פי שיקול הדעת הבלעדי של החברה.
- המשתמש מתחייב שכל פעולה ו/או שימוש שלו באתר יתבצעו בתום לב מלא ומוחלט.
- כל המידע ו/או הנתונים שיימסרו על-ידי המשתמש לחברה במסגרת השימוש שלו באתר באמצעותו אינם בבעלות ו/או בשליטת החברה ו/או מי מטעמה והמשתמש יישא לבדו באחריות בלעדית בכל הקשור עם נכונות אותו המידע ו/או הנתונים.
למשתמש שהעביר מידע ו/או נתונים לחברה כאמור לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בעניין אותו מידע ו/או נתונים והוא מוותר בזאת מראש ויתור מלא, סופי ומוחלט על כל סעד מכל סוג שהוא כנגד החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה.
- המשתמש לבדו אחראי לגיבוי כל המידע ו/או הנתונים שיימסרו על ידו לחברה ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה כזאת או אחרת כלפי החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה והוא מוותר בזאת מראש ויתור מלא, סופי ומוחלט על כל סעד מכל סוג שהוא כנגד החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה.
- המשתמש מתחייב שלא להעביר ו/או להעלות לאתר דבר העלול להזיק לאתר ו/או לחברה ו/או למי מטעמה ו/או לאחרים ו/או תוכן מזיק מכל סוג שהוא ו/או "וירוסים" ו/או "סוסים טרויאניים" וכיוצא באלה. כל נזק מכל סוג שהוא שייגרם לחברה ו/או למי מטעמה ו/או לכל צד ג' בעניין זה יהא באחריות המשתמש בלבד.
- החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לכל פעולה מכל סוג שהיא שתוליד קשר בין המשתמש לבין צד שלישי כזה או אחר כתוצאה משימוש שלו באתר ו/או במוצר/ים שהוזמנו ו/או נרכשו על ידו באמצעות מי ממפיצי החברה.
- החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים להתקשרות שתיווצר בין משתמש לבין צד שלישי כזה או אחר כמפורט לעיל כתוצאה משימוש שלו באתר ו/או במוצר/ים שהוזמנו ו/או נרכשו על ידו באמצעות האתר ו/או באמצעות החברה.
- פרסום קוסמטיקאיות באתר. החברה מפרסמת באתר פרטי התקשרות של קוסמטיקאיות ו/או פדיקוריסטיות מומלצות אשר דרכן ניתן לרכוש את מוצרי החברה. יובהר כי פרסום פרטי הקוסמטיקאיות ו/או פדיקוריסטיות נעשה כשירות למשתמש בלבד, ואינו מהווה המלצה, התחייבות, או אחריות מטעם החברה לגבי מקצועיותן, שירותיהן, התאמת הטיפולים שהן מציעות או כל פעולה אחרת שיבצעו. כמו כן, החברה אינה אחראית למוצרים הנמכרים על ידן או לאופן מכירתם, לרבות לאיכותם, התאמתם או עמידתם בדרישות חוקיות כלשהן.
כל התקשרות עם קוסמטיקאית ו/או פדיקוריסטיות המופיעה באתר נעשית על אחריות המשתמש בלבד.
- החברה ו/או מי מטעמה לא יהוו צד לעסקה שעשויה להירקם בין המשתמש לבין כל צד שלישי כתוצאה משימוש שלו באתר ו/או במוצר/ים שהוזמנו ו/או נרכשו על ידו באמצעות האתר ו/או באמצעות החברה, בין אם תתקיים ובין אם לאו, ולא יישאו בכל אחריות לתוצאות העשויות להיגרם בשל עסקאות מסוג זה ו/או אחרות.
- החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לאמינות, דייקנות וביצוע הפעולות השונות באתר, על תכניו, אשר נפגמו שלא עקב מעשה של החברה ו/או מי מטעמה.
- מבלי לגרוע מן האמור בכלל תנאי השימוש דנן, החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו באחריות, במישרין או בעקיפין, לכל נזק מכל סוג שהוא, לרבות ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, כספי או אחר, שנגרם כביכול למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו עקב ו/או כתוצאה מכל שימוש של המשתמש ו/או מי מטעמו באתר ו/או כל שימוש של המשתמש ו/או מי מטעמו ו/או כל צד ג' במוצר/ים לגביהם ביקש המשתמש שהוזמנו ו/או נרכשו על-ידי המשתמש ו, בין בהתבסס על תנאי השימוש דנן, בין בהתבסס על מסמך מדיניות הפרטיות של החברה, בין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או על-פי כל עילה אחרת. המשתמש מצהיר בזאת כי לא יהיו לו ו/או לכל גורם אחר כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בעניינים אלה והוא מוותר בזאת מראש ויתור מלא, סופי ומוחלט על כל סעד מכל סוג שהוא כנגד החברה ו/או מי מטעמה בעניינים האמורים.
- המשתמש מתחייב לפצות ולשפות את החברה ו/או מי מטעמה על מלוא הוצאותיה ונזקיה מכל סוג שהם שייגרמו להם כתוצאה מכל פעולה ו/או היעדר פעולה מצד המשתמש ו/או שימוש שלו באתר, על תכניו ויישומיו, ו/או מסירת מידע מכל סוג שהוא ו/או העברת ו/או העלאת תוכן לאתר על ידו כנזכר לעיל שהינו מזיק ו/או מפר כל דין, ו/או בשל כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה שתופנה כנגד מי מהם מכל גורם שהוא הנוגעות ו/או הקשורות עם השימוש שעשה המשתמש באתר.
- המשתמש מתחייב להצטרף לכל הליך משפטי ו/או מעין משפטי שיינקט (אם יינקט) כנגד החברה ו/או מי מטעמה בגין השימוש שעשה המשתמש באתר ו/או במוצר/ים ולשאת לבדו במלוא האחריות המשפטית הנובעת מכך ובמלוא ההוצאות והנזקים מכל סוג שהם שייגרמו לחברה ו/או למי מטעמה בשל כך.
- מבלי לגרוע מכל האמור לעיל, הפרה מצד המשתמש ו/או מי מטעמו של תנאי מתנאי השימוש יזכה את החברה ו/או מי מטעמה, בנוסף לסעדים המגיעים להם מהמשתמש ו/או ממי מטעמו על-פי כל דין, אף לשיפוי ולפיצוי מלאים ומידיים על כל הנזקים וההוצאות שייגרמו להם עקב ההפרה, לרבות הוצאותיהם המשפטיות.
- הצהרת נגישות
- החברה מחויבת לספק אתר נגיש לקהל הרחב, ללא קשר לטכנולוגיה ו/או ליכולת. החברה מקפידה על תוסף ENABLE לאתר ושואפת להבטיח שתוכן האתר יהיה נגיש לכל המשתמשים.
- מאמציה של החברה כוללים בין היתר:
– עיצוב ותחזוקה של האתר כך שיהיה תואם לטכנולוגיות מסייעות;
– האתר כולל תכונות שנועדו לשפר את הנגישות, כגון טקסט חלופי לתמונות, טקסט הניתן לשינוי גודל וקיצורי ניווט;
– בדיקה ועדכון שוטפת של האתר במטרה לשפר את הנגישות;
– ביצוע בדיקות נגישות באתר תוך שימוש בכלים ומתודולוגיות מוכרות;
שים לב שלמרות מאמציה של החברה, עשויים להיות מקרים שבהם היבטים מסוימים באתר אינם עומדים בתקני הנגישות המיועדים. החברה פועלת באופן אקטיבי על מנת לטפל בבעיות אלו ומעריכה את הסבלנות ואת המשוב של כל משתמש.
- בעוד שהחברה שואפת להבטיח נגישות באתר האינטרנט שלה, ייתכנו מקרים בהם יישומים או שילובים של מקורם בצד שלישי אינם עומדים בתקני הנגישות. החברה פועלת באופן פעיל עם ספקי הצד השלישי שלה כדי לטפל בבעיות אלו.
- במידה ומשתמש נתקל במחסומי נגישות בזמן השימוש באתר או יש למשתמש הצעות לשיפור, מומלץ שהוא יפנה אל החברה באמצעות משלוח דוא"ל ל- [email protected], משוב כל משתמש חיוני מכיוון שהחברה שואפת לספק חווית שימוש נוחה לכל המשתמשים.
החברה מחויבת להמשיך ולעמוד בתקני הנגישות ותמשיך לבצע שיפורים כדי להבטיח שהאתר יישאר נגיש לכל המשתמשים.
- שאלות נפוצות (FAQ):
- אזור השאלות הנפוצות באתר החברה נועד לספק למשתמשים מידע מקיף על היבטים שונים של השירותים, המדיניות ועוד. יובהר כי אזור השאלות הנפוצות משמש כמשאב מידע ואינו מהווה תיעוד משפטי או רשמי.
- בעוד שאזור השאלות הנפוצות מציע הנחיות משלימות, הוא אינו מהווה תחליף לתנאים וההגבלות המלאים המפורטים בתנאי השימוש, במדיניות הפרטיות או במסמכים רשמיים אחרים של החברה.
- החברה עשויה לעדכן או לשנות את התוכן באזור השאלות הנפוצות כדי להבטיח דיוק ורלוונטיות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר תוכן מאזור השאלות הנפוצות בכל עת ללא הודעה מוקדמת, ובאחריות המשתמש לעיין באזור השאלות הנפוצות באופן קבוע עבור כל שינוי.
- במידה ומשתמש זקוק להבהרות נוספות או אם יש לו שאלות ספציפיות שלא טופלו באזור השאלות הנפוצות, מומלץ ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות של החברה באמצעות משלוח דוא"ל ל- [email protected] לקבלת סיוע.
- כללי
- תנאי השימוש נתונים לשינויים מעת לעת, לפי שיקול הדעת הבלעדי של החברה וללא צורך להודיע על כך מראש למשתמש ו/או לכל גורם אחר, והוא נותן בזאת את הסכמתו מראש לכל שינוי כזה או אחר שייעשה בהם וכן כי כל שינוי כאמור יחול ויהא תקף בהתייחס אליו ו/או למי מטעמו ו/או בהתייחס להתקשרות שלו מול החברה ו/או מי מטעמה בכל הקשור עם האתר ו/או הנוגע אליו.
- החברה רשאית לשנות מעת לעת את הצורה ו/או המבנה של האתר, להשביתו מעת לעת, בין היתר לצורכי תחזוקה, ואף לסגור אותו, לזמן מוגבל או לצמיתות, וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא צורך להודיע על כך מראש למשתמש ו/או לכל גורם אחר.
- על הגלישה והשימוש באתר, ועל כל הקשור למוצרים ו/או אל תנאי השימוש דנן ועל היחסים שבין המשתמש לבין החברה ו/או מי מטעמה, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ובית המשפט המוסמך לדון בסכסוך משפטי שנתגלע בכל עניין שבין הצדדים הינו בית המשפט המוסמך בתל אביב בלבד.
- תנאי השימוש מבטאים וממצים את כל ההבנות שהתגבשו בין המשתמש לבין החברה ו/או מי מטעמה בנוגע לאתר, וכל הסדרים ו/או מצגים ו/או הבנות שהיו בטרם אישר המשתמש את תנאי השימוש, ככל שלא קיבלו ביטוי מפורש בתנאי השימוש, מבוטלים בזאת ולא יהיו להם כל תוקף.
- ויתר מי מהצדדים על כל זכות הנתונה לו על-פי תנאי השימוש, לא יהווה הוויתור תקדים לגבי מקרה זהה אחר ואותו צד לא יהיה מנוע מלחזור ולממש בכל עת זכות שוויתר עליה כאמור.
- לא יהיה כל תוקף לשינוי, תיקון, ביטול, ארכה, תוספת, ויתור, דחייה, הקלה או שחרור מתנאי השימוש, כולם או חלקם, אלא אם יעשה במפורש ובכתב על-ידי החברה.
******
